Expedierea Produselor

Top-lenjerie.ro poate expedia comanda dumneavoastră la orice adresă din România.

Termenul de Livrare

• Produsele comandate (dacă există în stoc) vor fi expediate în maxim 24 de ore lucrătoare de la momentul efectuării comenzii.
• Comanda ajunge la dumneavoastră în 1-3 zile lucrătoare.
• Comenzile plasate după ora 15:30 vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

Costurile de Transport

• Curier Rapid – Plata Ramburs (Cargus): 1-3 zile lucrătoare – 18 RON
• Curier Rapid (Cu verificare colet): 1-3 zile lucrătoare – 22 RON (disponibil doar pentru plata cu cardul)
  • Dacă se refuză coletul, suma returnată va fi doar contravaloarea produselor, fără taxa de curier.
• Curier Rapid – Plata cu cardul (Cargus): 1-3 zile lucrătoare – 13 RON

Deschidere Colet la Livrare (Cu verificare colet)

După plasarea unei comenzi, ai posibilitatea să deschizi coletul la livrare pentru a verifica dacă produsele sunt conform așteptărilor tale.

• Ce poți verifica?
  • Dacă produsele primite sunt cele comandate.
  • Dacă culoarea și modelul corespund dorințelor tale.
  • Orice altă nelămurire legată de conținut.
• Ce trebuie să știi?
  • Curierul este obligat să aștepte cât timp verifici conținutul coletului.
  • Această opțiune nu permite probarea articolelor, doar verificarea lor.
  • Dacă produsele nu corespund așteptărilor, poți refuza coletul pe loc.
  • Dacă returnezi coletul după verificare, trebuie să returnezi toate produsele din comandă.

📌 Dacă alegi returul după verificare, costul transportului retur este acoperit de noi.

Modalități de Plată

Poți efectua plata comenzii folosind una dintre următoarele metode:

1. Ramburs la primirea coletului

• Plata în numerar la curier.

2. Online cu card bancar prin EuPlătesc (Visa/Maestro/Mastercard)

Dacă alegeți această metodă, veți completa un formular securizat cu detaliile cardului dumneavoastră.

3. Plăți sigure prin sistemul „3-D Secure”

• Tranzacțiile sunt efectuate prin Visa și MasterCard, oferind același nivel de securitate ca la bancomate sau în magazine fizice.
• Datele cardului dumneavoastră NU sunt stocate pe serverele magazinului sau ale procesatorului de plăți.

📌 Important: Pentru plățile online prin card bancar nu este perceput niciun comision!

Dacă ai întrebări legate de livrare, plată sau retur, nu ezita să ne contactezi la contact@top-lenjerie.ro.