Politica de Confidențialitate

Top-lenjerie.ro, în calitate de autor și administrator al website-ului, respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către dumneavoastră atunci când utilizați acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop în care a creat și aplică prezenta Politică de confidențialitate.

Condiții de Utilizare

Sunteți bineveniți la top-lenjerie.ro și vă mulțumim pentru atenția acordată. Pentru a putea vizita magazinul nostru trebuie să știți că serviciile noastre sunt oferite cu anumite condiții. Dacă vizitați magazinul top-lenjerie.ro, folosiți sau veți folosi serviciile furnizate de noi, înseamnă că acceptați Condițiile de Utilizare descrise mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Confidențialitate

Pentru a înțelege mai bine modul nostru de lucru, vă rugăm să citiți regulile de Confidențialitate care reprezintă, de asemenea, o condiție de vizitare a magazinului nostru și pe care dumneavoastră o acceptați în întregime.

Comunicări Electronice

Atunci când vizitați magazinul nostru sau ne trimiteți un e-mail, comunicați cu noi electronic. În acest sens, consimțiți:

ATENȚIE: Singura formă de comunicare oficială referitoare la un produs, reclamație, retur, schimb etc. este adresa de email de pe site (contact@top-lenjerie.ro) sau completând formularul de contact.

Accesul în Website

top-lenjerie.ro vă oferă dreptul limitat de a accesa și folosi în scop personal acest website. Nu este permisă descărcarea, stocarea (altfel decât în cache) sau modificarea conținutului acestui website fără un accept scris din partea noastră.

Comanda minimă pe site-ul top-lenjerie.ro este de 49 LEI.

Contul Dumneavoastră

Dacă utilizați acest website, sunteți direct răspunzător pentru păstrarea confidențialității numelui de utilizator și parolei contului dumneavoastră și sunteți de acord să acceptați responsabilitatea pentru orice activitate desfășurată în contul dumneavoastră.

Impresii, Comentarii, Comunicare

Vizitatorii pot trimite impresii, comentarii, sugestii sau alte informații, atâta timp cât conținutul lor nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător sau ofensator.

Risc de Pierdere

Toate produsele cumpărate de la top-lenjerie.ro intră sub incidența unui contract de transport, ceea ce înseamnă că transportatorul își asumă riscul pierderii sau deteriorării produsului.

Descrierea Produselor

top-lenjerie.ro încearcă să vă prezinte cât mai detaliat și corect produsele, dar nu garantează că descrierile sunt lipsite de erori, complete sau actualizate.

Politica de Returnare

Din motive de igienă, produsele precum costumele de baie, bodystocking, bikini, dresuri sau șosete NU se pot returna.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără semne de uzură, în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

RETURUL PRIN POȘTA ROMÂNĂ NU ESTE ACCEPTAT.

Schimbarea Produselor

Dacă doriți să schimbați un produs, taxa coletului tur-retur este de 30 RON.

Rambursarea Banilor

Contravaloarea comenzii va fi returnată în cel mult 14 zile de la primirea returului, prin transfer bancar.

Politici și Modificări

Ne rezervăm dreptul de a face în orice moment modificări în magazin, la politicile firmei sau în aceste condiții de utilizare.

Garanții și Limitări

top-lenjerie.ro nu își asumă răspunderea asupra garanțiilor oferite de către producători, directe sau indirecte, cu privire la acest website sau la informațiile, conținutul sau produsele incluse în el.

Soluționarea Litigiilor

În cazul în care nu este posibilă o rezolvare amiabilă, soluționarea litigiilor revine instanței judecătorești competente din România.

Ai primit un produs defect?

Dacă ai primit un produs defect, acesta va fi înlocuit, toate cheltuielile fiind suportate de noi. Dacă dorești să returnezi produsul defect, costul transportului este suportat de client.

Pentru solicitare, trimite un email la contact@top-lenjerie.ro cu explicația problemei și imagini relevante.